Der Titel sagt schon alles. Ich habe diese Navi App einmal 2011 gekauft mit Europa Kartenmaterial für 40€. Also bin ich im Besitz und Eigentümer einer Liftime Lizenz.

Das alles nutzt aber nichts, wenn die Herrschaften Software Entwickler den Hals nicht voll kriegen – seit Jahren bekomme ich mit jedem Update vor allem eins: Mehr WERBUNG. Du kannst noch kaufen blablablub. Vor ein paar Monaten ist zum Sygic Account auch noch hinzugekommen, dass man sich schön mit Google/FB und Co BS anmelden kann, damit alle wissen wann do wohin gefahren bist und was und wo du getankt hast, Rast gemacht ect.

2012 war ich damit in Marocco und habe dafür noch mal 30€ für 20 Strassen bezahlt.

Jetzt in Südosteuropa und siehe da, genau wie 2012: Plötzlich „denkt“ die Software und ich kann mein KAUFprodukt nicht mehr nutzen, nur noch die Premium Plus Version, die muss ich aber KAUFEN und ABONNIEREN! Meine Lizenz erkennt die Software aber!!!

Ohne Ton und ohne Zielführung ist das nicht so „dolle“…

Fangen wir mit der Marocco Story an: 

Damals hat sich während der Navigation irgendwo in einer Kleinstadt, die Lizenz deaktiviert! Dann ging einfach gar nichts mehr! Du steht irgendwo in einem fremden Kontinent und hast keine Navigation mehr. Wir sprechen wohlgemerkt von 2012, da war Google Maps gerade 2 Jahre gelauncht und keineswegs brauchbar. 3G war Standard und bestenfalls HSDPA. Aber eben nicht in Marocco in der Pampa!!!

Lösung vom Support: Keine Antwort!

Lösung von mir war Deinstallieren und Neuinstallation und dann die E-Mail suchen, in der mein Code war, die an meine Dienst E-Mail Adresse ging, die ich auf meinem privaten Handy nicht abrufe. Alles quasi ohne brauchbares Internet.

Der Fail in 2023 ist aber viel schlimmer und ein schönes Beispiel wie schlecht diese Bude Software programmiert!

Seit meiner Experience damals nutze ich es selten, die Navigation ist an sich gut und die Kartendarstellung sehr gut aber die WERBUNG KOTZT MICH AN! Nonstop kommen neue Sachen, die immer als erstes weggeklickt werden müssen!

Dazu gehört auch der Premium Plus Blödsinn. Jetzt soll ich zu meinem Kartenmaterial noch zahlen, damit ich Staus sehen kann! Das macht Google Maps für umme und das macht TomTom AmiGo ebenfalls kostenfrei!

Aus irgendeinem Grund hat sich also Premium Plus bei mir aktiviert. Nein – ich habe nicht drauf geklickt. Wenn hätte ich sicher eine schöne E-Mail bekommen mit „herzlichen Glückwunsch, dass Sie sich für ein Abo entscheiden haben – Sie Depp!“

Diese Version läuft afaik auch auch 1 Woche kostenfrei, wenn sie am 01.09. ausgelaufen ist, wäre folglich die Aktivierung von Premium Plus schon in GER gewesen, am Tag an dem ich losfuhr. Kann also nicht mein „Fehler“ sein. Ein Fehler wäre es eh nicht.

Das Problem: Ich kann den Blödsinn nicht deaktivieren!!!

Meine gekaufte Lizenz wird erkannt aber ich kann sie nicht nutzen! Es bleibt bei Premium Plus hängen und da sind jetzt alle relevanten Funktionen deaktiviert!

Statt so….

sieht das so aus:

Komplett nutzlos!

Ich habe den Support am 09. September angeschrieben und um Hilfe gebeten, sprich dass sie mein Produkt in Funktion bringen. Ich habe den Herrschaften auch gesagt, dass ich ohne Antwort genau das hier machen werde. Im Web darüber berichten.

Antwort gab es auch diesmal keine!

Jetzt kann ich natürlich alles deinstallieren und neuinstallieren und dann 4 GB Kartenmaterial herunterladen aber ich bin im Ausland!!! Nicht mal mein Tarif im INland würde das covern. Das ist ja der GRUND warum ich ein ONBOARD Navi nutze.

Ich muss jetzt durch 4 Länder reisen ohne Navigation! Natürlich kann ich andere Notlösungen nutzen aber ich habe dafür 40€ bezahlt und es genauso geplant! 

Du kannst Dich halt nicht auf Sygic Navigation verlassen und brauchst immer eine Fallback Lösung! Damit stellt sich die Frage nach der Lösung aber auch schon nicht mehr! Was nützt eine Navigation, die im falschen Moment ausfällt und der Support zero Hilfe ist? Richtig nichts!

Ergo: Wer eine onboard Navigation kaufen will, kauft besser eine andere!